Hallo zusammen,

Im Rahmen meiner Dissertation beschäftige ich mit dem Thema "Kundenzufriedenheit im eCommerce". Als Beispielbranche habe ich den Online-Buchhandel gewählt.
Für die Überprüfung meiner Hypothesen benötige ich noch empirische Daten.
Daher führe ich zur Zeit eine Online-Befragung durch.

Der Fragebogen liegt auf der folgenden Website:

Kundenzufriedenheit im Online-Buchhandel

Teilnehmen kann jeder, der schon einmal ein Buch online bestellt bzw. gekauft hat.

Einfach eintragen, welchen Online-Shop Ihr beurteilen wollt und los geht`s.

Würde mich über Eure Teilnahme freuen.

mfG

Alexander