Wie erkenne ich die schnellste Schlange im Supermarkt?

Denise Haberger geht für UNICUM den Rätseln des Alltags nach. Diesmal fragt sie den Warteschlangentheoretiker Christian Hesse: Wie erkenne ich die schnellste Schlange im Supermarkt?

Warteschlangen zeigen ein ähnlich pulsierendes Hin- und Her wie Moleküle in einer Flüssigkeit, ein Verhalten, das schon von Albert Einstein untersucht wurde. Am effektivsten ist die sogenannte amerikanische Schlange, die man bei uns etwa in Postfilialen antrifft. In Supermärkten gibt es meist mehrere einzelne Schlangen. Als Praxistipp: Beobachtet die Kassierer: Welche sind eifrig, welche sind schläfrig? Nehmt dann noch die Einkaufswagen in Augenschein. Sind in einer Schlange mehrere davon stark beladen, so ist das ein Ausschlusskriterium. Stellt euch dann in der Schlange mit nur wenig stark beladenen Wagen und einer zügig arbeitenden Kassiererin an, auch wenn dies nicht die kürzeste Schlange ist.